Интернет-магазин Лайт Пром, постоянно работает над повышением качества и надежности своей продукции.

Мы даем 2-х и 5-летнюю гарантию на свою продукцию в зависимости от класса светотехнического изделия, гарантийный срок указанный в разделе технических характеристик каждого светильника или лампы.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителей».

Обратите внимание, что товары, которые имеют механические повреждения обмену и возврату не подлежат !!!

Гарантия на продукцию компании действует при соблюдении следующих условий: продукция транспортировалась, сохранялась, монтировалась и эксплуатировалась с соблюдением требований производителя, изложенных в паспорте изделия.

Не могут признаваться гарантийными случаями претензии по изменению оттенков окрашенных поверхностей и пластиковых частей светильников в процессе эксплуатации, механические повреждения изделий, самовольное вскрытие изделий.

Обмен или возврат продукции возможно при наличии выданного продавцом расчетного документа (чек / акт приемки-передачи / накладная или др.), Удостоверяющего факт покупки.